Entrega en 24 horas de más de 6000 referencias Directamente en las instalaciones del cliente
Consultoría y diseño A medida, aun cuando no haya especificaciones
Atención al cliente y centro de atención telefónica Para la identificación de repuestos y asistencia mediante especificaciones

Soluciones fiables, fáciles y rápidas

La organización de la empresa garantiza la entrega eficiente y rápida de los repuestos que precisan los clientes.

Gracias a sus servicios, TELCAL permite a sus clientes aprovechar su tiempo debidamente evitándoles búsquedas de repuestos largas y costosas.

Búsqueda rápida y sencilla de repuestos

Buscar un repuesto a menudo puede salir caro y resultar inútil. En TELCAL somos capaces de ofrecer repuestos para reparar cualquier tipo de ascensor, independientemente de la marca y del modelo, y de entregarlos directamente en las instalaciones del cliente en pocas horas. Nuestro servicio de asistencia telefónica está siempre disponible para ofrecer a nuestros clientes la ayuda necesaria en la búsqueda e identificación del repuesto apropiado.

Las aplicaciones web y móviles de TELCAL (IOS y Android) permiten reducir todavía más los tiempos de búsqueda, pedido y procesamiento. Desde el área reservada podrás ver tus pedidos anteriores y volver a solicitar repuestos de forma rápida y sencilla, accediendo también a una lista de precios personalizada en función de tus necesidades.

Entrega rápida

TELCAL dispone de un almacén automático con más de 6000 piezas de repuesto que se pueden entregar en 24 horas en cualquier punto de la Italia continental, con el fin de garantizar reparaciones rápidas y fiables y evitar que una instalación se quede parada. Nuestro equipo está organizado para gestionar con normalidad incluso situaciones urgentes, para un servicio rápido y puntual. Los clientes podrán contar siempre con repuestos garantizados y con una entrega rápida directamente en el lugar donde haya que instalarlos.

Consultoría y diseño a medida

Si no dispusiéramos de existencias de un repuesto, lo diseñaríamos internamente a medida, aun cuando no hubiera especificaciones disponibles. Nuestro servicio de asistencia telefónica podrá ayudarte recopilando la información necesaria para el diseño de los repuestos personalizados y te informará de inmediato de los tiempos para su fabricación y entrega.

Diseñamos cualquier repuesto que precises, sin importar la cantidad o el material requeridos. Tras la primera producción, el repuesto estará siempre disponible para poder servirse de forma rapidísima en caso de que vuelvas a solicitarlo.

Producción

En TELCAL invertimos continuamente en tecnologías para agilizar y automatizar la producción. Gracias a nuestras máquinas de control numérico totalmente automatizadas (Industria 4.0) y a nuestra amplia experiencia en el sector, somos capaces de producir cualquier repuesto, para cualquier sistema y en las mejores condiciones de mercado.

También ofrecemos un servicio de almacenamiento para aquellos clientes que precisen depositar sus repuestos en algún lugar, de forma que puedan disponer de los mismos rápidamente y con asiduidad.

Control de calidad y pruebas

El cuidado por la calidad del producto es altísimo, tanto que la calidad de los repuestos producidos por nosotros es por lo general mayor que la de los originales. Cada repuesto se prueba y verifica internamente antes de ser entregado al cliente, por lo que ofrecemos un servicio integral y de alta calidad.