Spesso la ricerca di un ricambio può essere costosa e inconcludente. In TELCAL siamo in grado di fornire ricambi per riparare qualsiasi tipo di ascensore, indipendentemente dalla marca e dal modello, e siamo in grado di consegnarli direttamente sull’impianto in poche ore. Il nostro servizio di assistenza telefonico è sempre disponibile per offrirvi supporto nella ricerca e identificazione del ricambio necessario.

Gli applicativi Web e App mobile (IOS e Android) di TELCAL contribuiscono a ridurre ulteriormente i tempi di ricerca, ordine e processo. Grazie all’area riservata potrete visualizzare i vostri ordini precedenti e riordinare i ricambi in maniera facile e veloce, accedendo inoltre ad un listino prezzi personalizzato sulla base delle vostre esigenze.

TELCAL dispone di un magazzino automatico assortito con oltre 6.000 pezzi di ricambio consegnabili in 24 ore in tutta l'Italia continentale, al fine di garantire riparazioni rapide ed affidabili ed evitare situazioni di fermo dell’impianto. Il nostro team è organizzato per gestire in modo ordinario anche le situazioni di urgenza, per un servizio veloce e puntuale. Ogni cliente potrà sempre contare su pezzi di ricambio garantiti, con una consegna rapida e direttamente sul luogo dell'impianto dove è necessario l’intervento.

Qualora i ricambi non fossero disponibili a magazzino, noi li progettiamo internamente su misura, anche in assenza o carenza di specifiche. Il nostro servizio di assistenza telefonico vi potrà supportare nella raccolta di informazioni per la progettazione di ricambi personalizzati e vi comunicherà immediatamente i tempi di realizzazione e consegna.

Progettiamo qualsiasi parte di ricambio si renda necessaria, in qualsiasi quantità e materiale. Successivamente alla prima produzione il ricambio sarà disponibile per eventuali riordini in tempi rapidissimi.

In TELCAL investiamo continuamente in tecnologie per rendere sempre più veloce e automatizzato il processo di produzione. Potendo contare su macchine a controllo numerico completamente automatizzate (Industria 4.0) e sulla lunga esperienza nel settore, siamo in grado di produrre qualsiasi ricambio, per qualsiasi impianto e alle migliori condizioni di mercato.

Offriamo inoltre il servizio di magazzino per i clienti che hanno necessità di stoccaggio di ricambi, in modo tale da avere sempre pronti i ricambi destinati ad uso ricorrente.

L'attenzione verso la qualità del prodotto è altissima, tanto che i ricambi da noi prodotti spesso sono qualitativamente migliori degli originali. Ogni ricambio viene testato e collaudato internamente prima dell’effettiva consegna al cliente, offrendo un servizio completo e sempre di qualità elevata.