Die Suche nach einem Ersatz kann oft kostspielig sein und nicht zum Erfolg führen. Bei TELCAL können wir Ersatzteile für die Reparatur aller Arten von Aufzügen bereitstellen, unabhängig von Marke und Modell, und diese in wenigen Stunden direkt an die Anlage liefern. Unser telefonischer Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Suche und Identifizierung des erforderlichen Ersatzteils zu unterstützen.

Die Webanwendungen und mobilen Apps von TELCAL (IOS und Android) tragen dazu bei, die Such-, Bestell- und Bearbeitungszeiten weiter zu verkürzen. Dank des reservierten Bereichs können Sie Ihre früheren Bestellungen anzeigen und Ersatzteile schnell und einfach nachbestellen. Außerdem können Sie auf eine personalisierte Preisliste zugreifen, die Ihren Anforderungen entspricht.

TELCAL verfügt über ein automatisches Lager mit über 6 000 Ersatzteilen, die innerhalb von 24 Stunden an das gesamte italienische Festland geliefert werden können, um schnelle und zuverlässige Reparaturen zu gewährleisten und Betriebsstillstände zu vermeiden. Unser Team ist so ausgelegt, dass auch dringende Situationen auf normale Weise bewältigt werden können und ein schneller und pünktlicher Service gewährleistet werden kann. Jeder Kunde kann sich stets auf garantierte Ersatzteile verlassen, bei schneller Lieferung und direkt zum Standort der Anlage, an der der Eingriff erforderlich ist.

Wenn die Ersatzteile nicht auf Lager verfügbar sind, projektieren wir sie intern nach Maß, auch wenn keine technischen Angaben vorliegen oder fehlen. Unser telefonischer Kundendienst kann Sie beim Sammeln von Angaben für die Projektierung kundenspezifischer Ersatzteile unterstützen und Sie umgehend über die Produktions- und Lieferzeiten informieren.

Wir entwerfen jedes benötigte Ersatzteil in jeder Menge und in jedem Material. Nach der ersten Herstellung steht das Ersatzteil in kürzester Zeit für Nachbestellungen zur Verfügung.

Bei TELCAL investieren wir kontinuierlich in Technologie, um den Produktionsprozess schneller und automatisierter zu gestalten. Da wir auf vollautomatische numerische Steuerungsmaschinen (Industrie 4.0) und langjährige Erfahrung in der Branche zählen können, können wir jedes Ersatzteil für jede Anlage und zu den besten Marktbedingungen herstellen.

Wir bieten auch einen Lagerservice für Kunden an, die ein Ersatzteillager benötigen, um Ersatzteile immer für den wiederkehrenden Gebrauch bereit zu haben.

Die Aufmerksamkeit hinsichtlich der Produktqualität ist sehr hoch, so dass die von uns hergestellten Ersatzteile oft qualitativ besser sind als die Originale. Jedes Ersatzteil wird vor der tatsächlichen Auslieferung an den Kunden intern getestet und abgenommen und bietet einen vollständigen und stets qualitativ hochwertigen Service.