Seit 1986 im Dienste der Welt der Aufzüge und mit Hunderttausenden von Referenzen, die wir jedes Jahr erhalten, richtet sich TELCAL an Fahrstuhlmonteure und multinationale Unternehmen.

4 Verkaufsstellen
+2500 Kunden
+300 Lieferanten
+22.000 Artikel auf Lager
+6.000 Codes in 24 h
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Das Unternehmen entwickelt, fertigt und vermarktet Ersatzteile für Aufzüge und Rolltreppen, die auf den Kunden zugeschnitten sind, auch wenn keine oder nur wenige technischen Angaben vorliegen.

TELCAL setzt auf vollautomatische numerische Steuerungen und investiert kontinuierlich in Technologien, die den Bestellvorgang für seine Kunden schneller und einfacher gestalten.

Das automatische Lager beherbergt 6 000 Teile, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden können und wird direkt vom Kunden bedient. 50 Mitarbeiter sind Teil des Teams und stehen dem Kunden zur Unterstützung bei der Identifizierung der benötigten Ersatzteile zur Verfügung.

Dank der automatischen Online-Plattformen und des TELCAL-Kundendienstes wird die Suche nach Ersatzteilen nicht mehr schwierig, zeitaufwändig und teuer, sondern schnell bei wettbewerbsfähigen Preisen.

Techniker und Vorgesetzte können sich die unnötige Zeit für die Suche nach Ersatzteilen sparen, da die erforderliche Lieferung sofort gefunden und beschafft werden kann.

Bei TELCAL ist technologische Innovation kundenorientiert: In den Jahren 2013 und 2014 veröffentlichte das Unternehmen seine Webanwendungen und mobilen Apps (IOS und Android), um die gesamte Einkaufskette vollständig zu bedienen und um von der Auswahl bis zur Abholung des Ersatzteils Effizienz zu schaffen.

Verfahrenseffizienz

Die TELCAL-Anwendungen beschleunigen nicht nur die Auswahl von Ersatzteilen durch den Techniker, sondern vermeiden auch den Anruf vom Techniker an den Vorgesetzten, vom Vorgesetzten an die Niederlassung und vom Vorgesetzten an den Lieferanten.

Richtiges Genehmigungsverfahren

Mit dem Kunden und der Hilfe des Telcal-Softwarehauses können Lösungen gefunden werden, die den Anforderungen der Finanzverwaltung des Kunden entsprechen.

Preiskontrolle

Die für alle Produkte des Portals geltende Preisliste wird vor Anwendung mit der Einkaufsabteilung des Kunden vereinbart.

Richtige Kostenverteilung

Bei der Auslieferung der Voranschläge/Bestellungen gibt es Felder, die zum Ausfüllen geeignet sind, um sie automatisch im Betriebssystem des Kunden zu verwenden.

Gleiche Artikel im ganzen Land

Homogenität der Verteilung von Artikeln im ganzen Land, insbesondere wenn wir uns auf Artikel wie Chemikalien beziehen.

Tatsächliche Verfügbarkeit von Artikeln

Die Anwendungen melden die Verfügbarkeit von Ersatzteilen im Lager, diese wird alle 15 Minuten aktualisiert. Auf diese Weise können Sie den Kauf und den Zeitrahmen des Eingriffs besser planen.

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