La recherche d'une pièce de rechange peut souvent être coûteuse et peu concluante. Chez TELCAL, nous sommes en mesure de fournir des pièces de rechange pour réparer tout type d'ascenseur, quels que soient la marque et le modèle, et nous sommes en mesure de les livrer directement à l'installation en quelques heures. Notre service d'assistance téléphonique est toujours disponible pour vous accompagner dans la recherche et l'identification de la pièce de rechange nécessaire.

Les applications Web et les applications mobiles (IOS et Android) de TELCAL contribuent à réduire davantage les temps de recherche, de commande et de traitement. Grâce à l'espace personnel, vous pouvez consulter vos commandes précédentes et commander des pièces de rechange rapidement et facilement, en accédant également à une liste de prix personnalisée en fonction de vos besoins.

TELCAL dispose d'un entrepôt automatique fourni avec plus de 6000 pièces de rechange qui peuvent être livrées en 24 heures dans toute l'Italie continentale, afin de garantir des réparations rapides et fiables et d'éviter les situations d'arrêt de l'installation. Notre équipe est organisée pour gérer les situations même urgentes de manière ordinaire, pour un service rapide et ponctuel. Chaque client peut toujours compter sur des pièces de rechange garanties, avec une livraison rapide et directement sur le site de l'installation où l'intervention est nécessaire.

Si les pièces de rechange ne sont pas disponibles en stock, nous les concevons en interne sur mesure, même en cas d'absence ou de manque de spécifications. Notre service d'assistance téléphonique pourra vous accompagner dans la collecte d'informations pour la conception de pièces de rechange personnalisées et vous informera immédiatement des délais de production et de livraison.

Nous concevons toutes les pièces de rechange nécessaires, dans toutes les quantités et tous les matériaux. Après la première production, la pièce de rechange sera disponible pour d'éventuelles autres commandes dans un délai très court.

Chez TELCAL, nous investissons continuellement dans des technologies pour rendre le processus de production plus rapide et plus automatisé. Grâce aux machines à commande numérique entièrement automatisées (Industrie 4.0) et à la longue expérience du secteur, nous sommes en mesure de produire n'importe quelle pièce de rechange, pour n'importe quelle installation et aux meilleures conditions du marché.

Nous proposons également un service d'entrepôt pour les clients qui ont besoin d'un stockage de pièces de rechange, afin de toujours avoir des pièces de rechange prêtes pour une utilisation récurrente.

L'attention portée à la qualité des produits est très élevée, à tel point que les pièces de rechange que nous produisons sont souvent qualitativement meilleures que les originales. Chaque pièce de rechange est testée et vérifiée en interne avant la livraison effective au client, offrant ainsi un service complet et toujours de très haute qualité.